Nos engagements

Selon l'annexe 2 de l'arrêté du 12 Novembre 2010 modifié , cet Office de tourisme classé dans la catégorie III s’engage à :

- Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.

- Faciliter vos démarches.

- Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.

- Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.

- Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en une langue étrangère au moins.

- Etre ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.

- Répondre toute l’année à vos courriers.

- Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins.

- Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.

- Vous donner accès à son site internet bilingue.

- Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère :

> à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;

> aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;

> aux événements et animations ;

> aux numéros de téléphone d’urgence.

- Mettre à jour annuellement son information touristique.

- Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.

- Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.

- Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.

- Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.

- Actualiser les données sur l’offre touristique de sa zone géographique d’intervention.

 


Mentions légales

Edition / Réalisation

Office de tourisme « Pays de Parmentier »

5 place Général de Gaulle - 80500 Montdidier

Tel : 03 22 78 92 00

ot-montdidier@orange.fr

 

Crédit photograhique

Office de tourisme « Pays de Parmentier »

Bertrand Sirot

 

Conditions d'utilisation

L'ensemble des contenus du site (photos, textes, documents téléchargeables, logos...) est protégé par le droit d'auteur.

 

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L'utilisation du présent site vaut acceptation des conditions décrites ci-dessus.

 

Informatique et Libertés

Conformément aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978, tout internaute dispose d'un droit d'accès, de rectification, de modification, et de suppression des données le concernant. A cet effet, un courrier électronique peut être envoyé via le formulaire de contact ou à l'adresse suivante : ot-montdidier@orange.fr 


Notre Newsletter

Dans le cadre de notre newsletter, nous veillons au respect des règles de la CNIL et nous l’utilisons dans le cadre de la dispense N°7.

 

Fichiers de communication non commerciale : https://www.cnil.fr/fr/dispense/di-007-fichiers-de-communication-non-commerciale

 

La dispense n° 7 (ancienne norme simplifiée n°15) concerne les traitements de données personnelles mis en œuvre par tout organisme privé ou public à des fins d’information et de communication externe. Elle s’applique aux sites internet institutionnels et aux fichiers de contacts.

 

Elle exclut toute utilisation commerciale ou politique des données traitées. La dispense prévoit que seules peuvent être enregistrées les données relatives à l’identité, la vie professionnelle, les centres d’intérêts de la personne concernée, à l’exception des données dites sensibles telles que les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, l’appartenance syndicale, l’état de santé ou la vie sexuelle des personnes. Ces données peuvent être conservées pendant toute la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues et une mise à jour annuelle doit être prévue.

 

Les personnes concernées doivent être informées lors de la collecte des données de l’utilisation ultérieure de ces données à des fins de communication ou d’information, et mises en mesure de s’y opposer.

 


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